Política de privacidad

Política de privacidad

La Política de privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen el presente Portal Web. Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

De acuerdo con la normativa de protección de datos de carácter personal, y en conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, mediante la presente Política de privacidad el Usuario queda informado de lo siguiente:

Para cualquier duda o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email [email protected].

Usuarios del Portal Web y APP

¿Con qué finalidad vamos a tratar sus datos personales?

• Gestionar el alta en el área de registro de usuario y su acceso a la aplicación.
• Gestión de la tarifa contratada y métodos de pago.
• Proporcionar, personalizar y mejorar tu experiencia con la Aplicación y con el servicio puesto a tu disposición a través de esta.
• Recibir sus comentarios e incidencias del servicio.
• Informarle sobre incidencias del servicio.
• Ofrecer información sobre novedades del sistema, información de precios y ofertas especiales si hemos obtenido su consentimiento.
• Aceptando la política de privacidad, nos das tu consentimiento para publicar en la plataforma los datos que nos facilites en el formulario de configuración de tu cuenta de usuario, con el objetivo de que tu perfil pueda ser visitado por otros usuarios participantes de los "desafíos" entre opositores y otras partes de la plataforma, incluyendo la imagen de perfil. En cualquier momento puedes modificar o eliminar estos datos desde tu cuenta de usuario.
• Garantizar el funcionamiento técnico de la Aplicación, desarrollar nuevos servicios y analizar el uso de esta, incluida su interacción con aplicaciones y servicios puestos a su disposición.
• Realizar análisis estadísticos de uso de la Aplicación. Los datos estadísticos se tratarán para esta finalidad previa disociación de los datos, de tal forma que ninguna personal sea identificada o identificable a partir de los mismos, limitándose a analizar la actividad de los usuarios y su frecuencia de utilización de la Aplicación (ej: solicitamos datos de género para fines meramente estadísticos).
• Aplicar esta política de privacidad, los términos y las condiciones de uso.

¿Qué permisos utilizamos?

Para prestar estos servicios, se requiere conexión a Internet y los siguientes permisos para acceder al teléfono:

• Redes Wi-Fi: Para obtener y actualizar la conexión a Internet.
• Datos técnicos que podrán incluir su dirección IP, la identificación única de su dispositivo, la información operacional que posibilita la interactuación con los servicios de la Aplicación, su sistema operativo y la versión de nuestra Aplicación que tu utiliza.

Puede gestionar los permisos a través de la configuración de permisos de su teléfono móvil. Consulte el sitio web de su dispositivo y sistema operativo para más información.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para los tratamientos indicados con anterioridad es la ejecución de un contrato.

La base legal para envío a través de medios electrónicos de información sobre novedades del sistema, información de precios y ofertas especiales es su consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Los datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la vinculación con el Responsable. Al finalizar los mismos, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendrán durante los plazos legalmente previstos o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales. Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Contactos del Portal Web o del correo electrónico

¿Qué datos recopilamos a través del Portal Web?

Podemos tratar su IP, qué sistema operativo o navegador usa, e incluso la duración de su visita, de forma anónima. Si nos facilita datos en el formulario de contacto, se identificará para poder contactar con usted, en caso de que sea necesario.

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en el Portal Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La aceptación y consentimiento del interesado, otorgado a través de una acción voluntaria, como en los casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un clic en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Haciendo uso del Portal Web y rellenando los datos solicitados el Usuario acepta la presente Política de privacidad, aplicable una vez que el Usuario verifica su correo electrónico.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Hasta la revocación del consentimiento otorgado.

Clientes

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
• Realizar las transacciones que correspondan.
• Gestiones de control y recobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La existencia de una relación contractual entre las partes. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y por los plazos de prescripción derivados de las mismas.

Proveedores

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Información por medios electrónicos, que versen sobre su solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Facturación.
• Realizar las transacciones que correspondan.
• Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
• Gestiones de control y recobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y por los plazos de prescripción derivados de las mismas.

Contactos de redes sociales

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Contestar a sus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar su solicitud, o tramitar su petición.
• Relacionarnos con usted y crear una comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases que legitiman el tratamiento es el consentimiento voluntario del interesado de ponerse en contacto y, en su caso, la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda. El tratamiento de los datos dentro de la Red Social se realizará conforme a sus Políticas de privacidad.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Sólo podemos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como usted nos deje siguiéndonos, siendo amigos o dándole a "me gusta", "seguir" o botones similares.

Cualquier rectificación de sus datos o restricción de información o de publicaciones debe realizarla a través de la configuración de su perfil o usuario en la propia red social.

Información adicional sobre los tratamientos de datos personales

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

¿Tratamos datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años sin consentimiento del padre, madre o tutor legal. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. SEAL FORMACIÓN Y ESTUDIOS, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

Solo se realizarán para gestionar su solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado. Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por usted.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Podrán tener acceso a los datos los proveedores contratados para poder prestarle el servicio.

No se comunicarán datos a terceros, salvo obligación legal. En concreto, se comunicarán a la Administración Tributaria correspondiente, a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.

En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.

Cuando sea necesario, tendrá acceso a nuestro Portal Web el responsable de desarrollo y mantenimiento web, alojamiento web/hosting. El mismo tendrá firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

Transferencias internacionales de datos personales

SEAL FORMACIÓN Y ESTUDIOS, S.L. no tiene previsto realizar transferencias internacionales de datos, sin embargo, en caso de ser necesarias, sólo se realizarán a entidades que hayan demostrado que cumplen con el nivel de protección y garantías de acuerdo con los parámetros y exigencias previstas en la normativa vigente en materia de protección de datos, como el Reglamento Europeo, o cuando exista una habilitación legal para realizar la transferencia internacional.

¿Qué derechos tiene?

• A saber si estamos tratando sus datos o no.
• A acceder a sus datos personales.
• A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Sólo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.

Si modifica algún dato, le agradecemos que nos lo comunique para mantenerlos actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de derechos?

• Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídanoslos por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
• Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
• Si le representa alguien, debe adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.
• Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

¿Cuánto tardamos en contestarle al ejercicio de derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde su solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos más tiempo.

¿Tratamos cookies?

Únicamente utilizamos cookies tras haber obtenido el consentimiento previo del usuario. Consulte nuestra Política de cookies.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener sus datos personales?

• Los datos personales serán mantenidos mientras siga vinculado con nosotros.
• Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.
• Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.
• Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a su compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.